2020年12月10日下午2点南阳市第六人民医院组织护理人员在后三楼多功能会议室参加省护理质量控制中心《护理质量管理能力提升培训班》线上直播学习,会议邀请省内外知名专家进行专题讲座。
会议由省护理质量控制中心主任宋葆云、郑州大学第二附属医院护理部主任张卫青主持。
国家卫建委医院管理研究所护理管理与康复研究部主任幺莉、中山大学附属第一医院护理部主任成守珍、河南省人民医院护理部主任张红梅、郑州大学附属郑州中心医院护理部主任张亚琴、郑州人民医院护理管理委员会执行主任护理部主任、营养学部主任王贺等分别就《护理专业医疗质量控制指标进行了详细的解读》、 《质量管理标准化在应对突发公共卫生事件中的护理实践》、《护理核心制度查检表的设计与应用》、《以患者结局为导向的专科指标构建及专项质量管理》、《基于迭代模式的护理质量管理体系建设》等方面的相关内容同与会人员进行了分享。
通过此次学习,再次树立了我院护理工作“质量第一”的服务理念,全体护理人员的服务意识明显提高,变原来的“要我增强服务质量意识”转变为“我要增强服务质量意识”,在质量控制中注重持续质量改进,注重评价护理过程和成效,使患者真正从护理质量控制中受益,真正享受舒适、安全满意的护理服务。