医德医风提升年活动侧记
 
为全面贯彻落实市委、市政府关于“作风建设提升年”活动及省、市卫生健康委关于“亮出形象正党风医德建设争先锋”活动要求，南阳市第六人民医院秉持“仁爱、敬业、精诚、创新”的院训精神，全面加强思想作风、工作作风、行业作风、医德医风建设，建立健全了医德医风教育、监督和考评工作机制，进一步规范了诊疗行为，优化了服务流程、美化了医院环境，促进了医疗质量的全面提高，树立了医疗行业的良好形象。
 
1、加强领导，健全组织
为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障，我院成立了以李明虎院长为组长，班子其他成员为副组长，各科主任、护士长为成员的工作领导小组，将医德医风建设工作作为医院重要工作之一纳入目标管理，成立了医疗、医技、护理、结核病防治、社区卫生服务和行政管理等6个督导考核组，和业务工作同部署、同落实、同考核，医院领导小组定期召开专题会议，研究医德医风方面存在的问题，制定整改措施强力抓好落实。
 
 
2、完善制度，强化监督
为使医德医风教育和行风建设做到有章可循，医院先后制定了《医德医风提升年活动方案》、《医德医风提升年活动工作计划》和《医德医风考评细则》，对照建设标准，各项工作均设有明确的主管领导、责任科室和责任人。为加大行风建设的社会监督力度，我院聘请了3名由辖区民警、居委会干部和社会群众组成的医德医风监督员。设立医德医风监督箱，公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话，定期召开患者或家属座谈会，向部分门诊出院患者进行问卷调查，了解患者的需求和医院在医德医风建设方面存在的问题。
 
3、大力宣教，营造氛围
医院组织全体中层召开医德医风建设提升年活动启动推进会，要求党员干部不断提高党性修养、政治修养和医德医风修养。在医院网站、院报、微信公众号、微博开辟专栏，宣传医德医风先进典型，弘扬医院正能量；在门诊电子显示屏播放医德医风建设方面的标语，定期公开药品价格、医疗服务项目费用等，积极举办院内和参与市卫健委组织的“医德医风提升年主题演讲比赛”，展示我院职工立足岗位、无私奉献的风貌和高尚的医德医风，激发医务人员的责任感、使命感。组织医务人员学习医疗法律、法规、规章制度，不断提高医务人员的法规意识。
 
4、重点整治，全面提升
医院在“三合理一规范”、文明服务、优质服务、劳动纪律环境卫生等方面进行了重点整治，严格进行考核并落实奖罚。进一步规范了医务人员的诊疗行为，持续坚持集体会诊和大查房制度，做到“合理检查、合理治疗、合理用药，规范收费”。严格执行医疗卫生行风建设“九不准”，履行“八项服务承诺”，树立行业新风正气。积极开展人文关怀，认真落实肺结核患者按病种付费政策，切实减轻患者的经济负担。进一步规范了标识、标牌，美化了医院环境，强化了劳动纪律。通过开展医德医风提升年活动，促进了医疗质量的提升，患者满意度显著提高。