十月二十二日这天一大早，乔先生就将一面写着“医术精湛、医德高尚”的锦旗送到了第六人民医院一病区张信鸽副主任的手中，乔先生激动的说：“感谢张主任给予我的帮助，如果不是张主任细致检查及时发现异常，并且带领我去再进行确诊检查，任由病情再继续发展下去的话，后果真是不堪设想啊。”张主任说：“这都是我应该做的，老乔啊，一定要保持好的心态积极治疗。”
经了解得知，家住西峡县的乔先生七年前曾得过肺结核，经过正规抗结核治疗后停药，可前一段时间又出现了反复发烧，在当地医院治疗效果不明显，怀疑是肺结核复发，于是来到南阳市第六人民医院进行进一步的诊断及治疗。患者反复发热，抗炎及抗结核治疗无效，张主任给病人做详细询问病史并做全面体检，考虑到发热不一定仅仅是肺部疾病引起的，应该调整临床思维，全面分析，重新查找发热原因，张主任发现乔先生肝区异常，怀疑是肝脏有问题，将这一情况告诉了患者及家属，建议家属不能忽视这个问题，保险起见张主任还是建议他们再去外院进一步的检查，为了减轻患者的心理负担，于是张主任亲自联系外院医生带领患者去进行了超声引导经皮肝脏穿刺活检，经过两天的等待，检查结果出来了，结果显示乔先生确诊为肝Ca，可拿到结果的张主任百感交集，虽然明确了诊断，作为医生证明了自己的判断，可结果对于这个家庭来说无疑是个沉重的打击。张主任安慰乔先生及家属不要太过担心，要遵医嘱，积极配合治疗。之后张主任帮助乔先生办理了转院等手续。
医生这职业是神圣的，他们在于病魔做斗争的同时也不忘人情冷暖。这是医德，这也是医生这个职业的理性美与感性美。一名优秀的医生不仅要有精湛的医术，责任感，更要有爱心和与患者沟通交流的能力，要与患者之间建立信任，帮助患者消除负面情绪及负担也是医生应有的责任。一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可，对医护人员工作的充分肯定。
像张主任这样用一颗有爱的心温暖着每一位患者的医生不在少数，他们就像是一支支蜡烛，在黑暗中发光发热。虽然这只是张主任的一点绵薄之力，却让我们看到了平凡的伟大，看到了医生们不辞辛苦的灵魂中蕴含着一颗滚烫的心。
